Досудебное решение споров представляет собой претензионную работу, основа которой заключается в решении конфликта при помощи третьей нейтральной стороны. Незаинтересованное лицо выполняет следующие функции:

  • ведет переговоры с обеими сторонами;
  • разрабатывает варианты решения проблемы.

Чаще всего третьей стороной являются юристы, представляющие интересы своих клиентов. Целью специалистов в этом случае является нахождение оптимального варианта решения спора и избежание судебных разбирательств.

Плюсы досудебного решения конфликта

  • позволяет избежать серьезных трат;
  • исключает принуждения одной/обеих сторон к выполнению нежелательных действий;
  • экономит время;
  • исключает возникновение нового конфликта;
  • гарантирует индивидуальный подход к любой проблеме;
  • гарантирует приватность;
  • позволяет сохранить партнерские отношения.

Этапы досудебного урегулирования конфликта

Урегулирование спора представляет собой ряд поэтапных действий, которые совершаются юристом для достижения оптимального варианта.

  • Анализируется конфликтная ситуация, изучаются все обстоятельства, послужившие ее началом.
  • Правовая оценка. На ее основе делаются выводы о перспективах решения проблемы до суда.
  • Разработка стратегии. Данный этап характеризуется тесным сотрудничеством с клиентами. Происходит формирование целей, позиций сторон друг к другу, задач.
  • Подготовка документов, вынесение разработанных предложений на обозрение сторон.
  • Проведение переговоров.

Особенности

Под досудебным урегулированием спора подразумевается защита гражданских прав человека, заключающаяся в попытке мирно урегулировать возникший спор.

Досудебное урегулирование споров бывает двух видов:

  • обязательное;
  • добровольное.

Стоит обратить внимание, что досудебное решение споров может производиться даже тогда, когда на это согласна только одна из сторон. Решение конфликта, в данном случае, будет в наибольшей степени зависеть от участия правозащитника.

О чем обязательно нужно знать

  • Если вы тот, кто предъявляет претензию другому лицу, необходимо оформить свои требования официально (письменно). Вам также потребуется наличие документов, которые подтвердят факт вручения письма адресату.

Отправляя письмо курьером или почтой, обязательно сохраните чек или копию письма с росписью адресата. Это может понадобиться для обращения в суд, если конфликт не решиться по согласию обеих сторон.

  • Если вы тот, кто получил претензию, не спешите отвечать самостоятельно. Законодательством отводится тридцать дней на дачу ответа, который лучше всего составить вместе с юристом.
  • Для того чтобы грамотно составить претензию, лучше всего обратиться к специалисту, который поможет правильно изложить суть проблемы и обосновать все приведенные доводы.
  • Если проводятся переговоры с участием конфликтующих сторон, претензия излагается в письменной форме с предполагаемым соглашением.

Этот вариант хорош тем, что позволяет сократить время, так как оппонент получает на руки «готовое решение проблемы».

  • В случае если конфликтующая сторона не отвечает на вашу претензию в течение установленных тридцати дней, возможно обращение в суд с исковым заявлением.

Когда досудебный спор обязателен

Досудебное решение конфликта может быть обязательным и установленным законодательством РФ, как например, в случае с должником и кредитором (такие проблемы решаются без вмешательства суда, так как погасить задолженность, зачастую, оказывается выгоднее, чем тратиться на судебные издержки). Также подобный опыт применяется к спорам между органами транспорта и потребителя, органами связи и потребителями и т.д.

Чем мы можем быть для вас полезны

Если вы попали в затруднительное положение и не знаете, как поступить, мы поможем сделать следующее:

  • правильно подготовить вашу претензию и обосновать ее в законодательном порядке;
  • составить соглашение об урегулировании спора;
  • провести все необходимые экспертизы;
  • правильно рассчитать сумму компенсации;
  • принять участие в переговорах.

В каких сферах мы работаем

  • в трудовой, налоговой, строительной, медицинской, промышленной и пищевой;
  • с налоговыми органами;
  • в сфере защиты прав потребителей.

Что делать, если досудебное решение спора невозможно

При отсутствии подобной возможности, специалисты компании Юристы Столицы могут представить ваши интересы в суде. В таких случаях готовится обоснование иска, который затем, подается на рассмотрение в высшую инстанцию. Также специалисты могут помочь в составлении ходатайства.